最高の無料およびプレミアムオンライン調査ツール

顧客と見込み客が何を望んでいるかを見つけることは、サービスまたは製品ベンダーの中心です。もちろん、起業家は、特に予期しない商業的現実のチェックがあるシナリオでは、新しいサービスや製品からの驚きを排除したいと思うでしょう。ただし、サービスまたは製品の対象となる受信者を対象とする調査ツールを使用することが、これらの関係を管理する最良の方法です.


企業は、生成されたフィードバックを使用して、顧客に影響を与える可能性のある問題に変更を加え、現在の状況を同様に改善できます。ターゲットオーディエンスを調査する企業は、成功率を高めるために、ニーズに合った調査ツールを見つける必要があります。企業が顧客と見込み客について詳しく知るために使用できる最高の調査ツールは次のとおりです.

SurveyMonkey

調査猿

これは、4,000万人を超えるサブスクライバーを擁する、最も成功し信頼性の高いビジネスインテリジェンスツールの1つです。包括的な指標分析とアンケート作成ソリューションツールを提供し、コーディングスキルを持たない企業でも、質問セットを作成して回答を効率的かつ迅速に処理できるようにします。 SurveyMonkeyにより、ユーザーは無料でサインアップし、数分以内に質問セットを作成できます.

ただし、プラットフォームでは、ユーザーが有料オプションをサブスクライブするまで、Excel XLSまたはCSV形式で収集されたデータにアクセスできません。また、ユーザーが高度なパイプラインと分岐機能のいずれかを使用して1か月あたり10000を超える応答を生成したい場合も、価格が高くなります。その標準的なサービスは月額46ドル、アドバンテージ44ドル、プレミア131ドルの費用がかかります。また、SurveyMonkeyには、最新のマーケティングデータを最新に保ちたい企業向けのエンタープライズソリューションもあります。.

JotForm

これは、ウェブベースのメール調査構築プラットフォームであり、Typeformの根底にあり、オンライン調査の作成を容易にします。 Jotformには、コーディング不要のソリューションが付属しており、オンラインマーケティング担当者なら誰でもすぐに習得して、フィードバックやリードを生成することができます。 Jotformは過去12年間で177か国に200万人を超えるサブスクライバーのクライアントベースを構築してきました。そのスライド式のコストスケールは通常、月の最初の5つのフォームでは無料で、ゴールドサービスに対して最大100,000の無制限の送信ストレージと無限の調査が可能です。.

Jotformは、ゴールド、ブロンズ、シルバーの3つのカテゴリに分類されます。シルバーは、スタートアップ企業にとって最適な選択肢です。 Jotformは、1か月あたり$ 39のコストで、最大100の支払いと最大100のフォームで最大10,000の月次応答を処理できます。.

タイプフォーム

企業がどれだけ抽出できるか、または質問セットがどれほど複雑であるかに焦点を合わせる他の調査ツールとは異なり、Typeformは異なるアプローチを取ります。 Typeformはユーザーインタラクションに焦点を当てており、リードを生成するための最良の方法はエンドユーザーを引き付けることであると想定しています。そのアプローチは、企業が業界が標準と見なしているものの4倍の完了率を生み出すことができるので、うまく機能しているように見えます.

その価格設定は、月あたりわずか10のフィールドと100の応答に関心がある企業向けの無料ソリューションから始まります。ただし、Proバージョンには応答を格納するための2GBのスペースがあり、これらの制限の両方が解消されています。各プロバージョンは1人のユーザーに限定されていますが、企業は引き続きエンタープライズ契約にサインアップできます.

AskNicely

ユーザーがネットプロモータースコア(NPS)を使用してライブ情報を収集できる独自のセールスポイントがあります。企業はNPSを使用して顧客との関係の強さを測定し、AskNicelyはこのツールを使用してその動的を追跡します。 AskNicelyは、Zapier、Slack、Salesforce、MailChimp、Hubspot、Zendeskなど、ほぼすべての顧客ワークフローオプションとも統合します.

AskNicelyは、ブランドが特定の顧客グループをターゲットにすることを許可し、新しいサービスまたは製品に対する顧客の反応を収集し、ライブダッシュボードを使用してリアルタイムで提示できる機能を備えています。その費用は5,000ドルの調査と月額10ユーザーライセンスで299ドルから始まりますが、これにはSalesforce NPSモジュールが含まれていません。企業の顧客が見積もりを要求できるようにする機能が付属しています.

Surveygimzo

もちろん、すべての顧客がデスクトップを使用して調査に回答するわけではありません。そこで、Surveygimzoが登場します。これは、顧客が使用するすべてのアクセスポイントとプラットフォームを採用する数少ない調査ツールの1つです。 Surveygimzoを使用すると、ユーザーはTwitterやFacebookにアンケートを配置したり、電子メールとして送信したりできます。また、印刷物としてダウンロードして、QRコードからアクセスできます。.

これには、ユーザーがPCまたはモバイルデバイスで表示できる調査を作成できるほど柔軟な設計ツールが付属しています。また、Surveygimzoは、回答を追跡して、完了していないアンケートに回答するよう連絡先に促すこともできます。基本パッケージの月額料金は25ドルですが、高度な分析やメールキャンペーンを含むプレミアム料金は、月額84ドルまでです。ただし、マルチユーザーライセンスとホイッスルとベルに興味があるユーザーは、見積もりを求めることができます。.

フォームスタック

これは、広範な権限が付属している調査ツールに該当します。これには、ユーザーが高度な調査を作成し、回答をデータ収集できるオンラインフォームツールがあります。ただし、企業は引き続き、ソーシャルメディアプラットフォームやWebサイトで顧客のフィードバックを収集するためにそれを使用できます。ほとんどの企業は、Formstackを他の販売管理ソリューションに統合して、コンバージョン率を分析し、リードを処理しています。企業はこれをMailChimpと一緒に使用して、既存の顧客データベースから応答を収集することもできます。.

調査ツールとしては機能しますが、テンプレートは他の調査ツールのテンプレートほど多くありません。価格はゴールド、シルバー、プラチナ、ブロンズに分類されており、ブロンズのコストはシングルユーザーソリューションで19ドルからであり、アプリケーションの統合はできません。 1か月あたり100,000件の送信と1,000件のフォームのスコープが付属する10ユーザーライセンスの価格は$ 249.

Googleフォーム

もちろん、新興企業は複雑な、または珍しい調査ツールを必要としません。彼らは、顧客にサービスや製品について感じたことや改善したいことを顧客に尋ねることができる使いやすいツールを必要としています。 Googleフォームは、経験やスキルがほとんどないスタートアップに適したツールです。 Googleスプレッドシートを使用して顧客の応答を自動的に保存し、後でデータベースまたはExcelスプレッドシートに転送できるようにします。ただし、唯一の制限は、受信者がGoogleアカウントを開いてログインし、アンケートの質問にアクセスする必要があることです。.

Zoho Survey

無料のZohoサーベイアカウントを使用すると、ユーザーは最大150の回答と15の質問でできるだけ多くのサーベイを作成できます。ただし、Zohoサーベイでは、ユーザーはデータをエクスポートできず、カスタマイズもできません。有料版には、高度なレポートオプション、電子メール通知、多言語調査、オフライン調査などの素晴らしい機能が付属しています.

Zoho Surveysを使用してビジネス皇帝を構築し、顧客のニーズと好みを理解することができます。無料のZoho Surveyバージョンには多くの機能が付属していますが、プレミアムバージョンは特定のプラットフォームに関心のある企業に最適です.

SurveyNuts

これは、できるだけ簡単かつ迅速にオンライン調査を作成したい企業にとって最良の選択肢です。ユーザーはそれらにサインアップする必要はありません。代わりに、ベンダーのホームページで投票を作成できます。 SurveyNutsでは10問しか質問できませんが、ユーザーはできる限り多くの回答を受け取ることができます。残念ながら、SurveyNutsでは、ユーザーがデータをエクスポートしたり、調査をカスタマイズしたりすることはできません。この調査ツールを使用して、企業が短時間の1回限りの調査を作成するには数分かかります.

CrowdSignal

CrowdSignalの無料バージョンは、無制限の回答、質問、および調査を提供します。ただし、ユーザーは有料バージョンにサインアップした後でのみ、データをエクスポートしてレビューをカスタマイズできます。CrowdSignalは、WordPressとシームレスに統合されるため、WordPressがホストするサイトに最適です。有料版にアップグレードするとtheCrowdSignalブランドが削除され、代わりにメールサポート、データエクスポート、カスタムCSSオプションへのアクセスが追加されます.

SurveyLegend

SurveyLegendは、ユーザーがスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス向けに最適化できる、ユーザーフレンドリーで美しいアンケートを作成できるようにするアンケートツールです。その調査アンケートは、他の調査ツールよりも洗練された印象を持ち、Airbnb、Groupon、Samsungなどの主要ブランドで使用されています。 SurveyLegendの無料バージョンには、ユーザーが3つの調査しか作成できないなどのいくつかの制限がありますが、1つは3つのレビューに対して質問と回答をいくつでも質問して受け取ることができます。ユーザーは、月額$ 15から始まる有料バージョンにサインアップした後、データをエクスポートできます.

調査惑星

その無料版はかなり詳細で、印象的な機能を備えています。これにより、ユーザーは無制限の調査を作成し、できるだけ多くの回答や質問を尋ねて受け取ることができます。また、ユーザーが調査テーマの埋め込みとオプションを選択できるオプションもあります。月額15ドルから始まる有料版のSurvey Planetを使用すると、ユーザーは多くの特典を利用できます。アップグレードにより、ユーザーは印刷された調査結果とブランドを削除し、調査の質問に画像を組み込むことができます。ただし、ユーザーがデータを抽出して優れたものにできるのは、そのプロバージョンのみです。.

Kwikサーベイ

これは、調査への広告の組み込みをサポートする機能に付属する無料のオプションです。テンプレートはカスタマイズできませんが、Kwik Surveysには30を超える愛らしいモデルが付属しており、ユーザーが花のテーマを作成できます。ユーザーは少数のシンプルなデザインを埋め込むことができるため、顧客のフィードバックや応答を簡単に収集できます。アンケートを作成するためのシンプルなドラッグアンドドロップエディターが付属しており、そのダッシュボードはユーザーがナビゲートするのにほとんど苦労しません。ユーザーが尋ねることができる質問の種類を制限するものではありませんが、回答オプションは制限されています。結局、自由回答式の質問はビジネスの成功に影響を与えないため、これは大きな損失ではありません。.

また、ユーザーは複数のファイルタイプを使用して結果をエクスポートできます。つまり、任意の統計ソフトウェアを使用したり、Excelを使用して結果を分析したりできます。企業は全体的な結果を確認する代わりに、有用な洞察を得てデータを操作し、関連するすべての質問をまとめたり、重要性をテストしたりできます。 Kwikサーベイがすでにレコードからデータを削除しているため、ユーザーは6か月後にデータをエクスポートできない場合があります.

応答者

Responsterは、モバイルユーザーを調査したい企業に最適な調査ツールです。質問のデザインは画面のサイズに応じて変化するため、回答者はボタンをクリックして質問のページを開いたり、モバイルデバイスの画面上で親指を押しつぶしたりする必要はありません。また、ユーザーが最初のページにロゴを追加したり、背景画像をアップロードしたり、好みの色でブランドボタンを表示したりできる、洗練されたデザインになっています。.

Responsterのダッシュボードとビルドページはシンプルで、調査の作成が少しぎこちなく感じられます。 Responsterの無料バージョンの質問形式は多少制限されていますが、質問ロジックがあり、回答者のためのガイドとして機能します。 Responsterを使用すると、ユーザーはデータをExcelファイルとしてエクスポートでき、組み込みのグラフ作成ツールを使用すると、最終結果の表示を完全に制御できます.

Survs

これは無料のアンケートツールであり、ユーザーは10の質問と1つのアンケートにつき200の回答を超えない無制限のアンケートを作成できます。調査作成インターフェースのシンプルさはWindows 2000を連想させ、クエリを追加することでユーザーをガイドします。ただし、無料バージョンのSurvsでは、ユーザーはアンケートにロジックや画像を追加できませんが、ユーザーは回答を義務付けて、対象者にアンケートへの回答の選択肢を与えることができます。 Survsを使用して、Likertスケールのアンケート調査を実行することもできます。つまり、Survsは、短い調査を使用して多くの回答を収集したい企業にとって理想的な調査ツールです。無料版には、カスタマイズされたレポート作成機能が付属しています.

生き残る

これは、ユーザーがさまざまなソーシャルメディアプラットフォームやウェブサイトにアンケートを配置できるようにする調査ツールです。 Survicateを使用して、調査の質問を特定のターゲットグループに送信することもできます。これには、ユーザーが調査を作成するときに選択できる事前定義された調査の幅広いライブラリがあります。無料バージョンには、データエクスポートオプション、明確なレポート、および毎月最大50の応答が含まれていますが、ユーザーは毎月25ドルのコストで200の返信を追加できます。.

ライムサーベイ

これは、すべてのユーザーがサーバーで実行できる最高の調査ツールの1つです。 LimeSurveyは、ユーザーが詳細な調査を作成し、サービスでホストし、WordPressまたはDrupalサイトに埋め込むことができるオープンソースの調査ツールです。 LimeSurveyには企業が必要とする機能がありますが、ユーザーは質問セクションの追加、メニューの掘り下げ、個々の質問の追跡が必要になる場合があります。 LimeSurveyツールはファッションアワードを獲得できないかもしれませんが、高度にカスタマイズ可能な100%のサーベイビルダーです。これは、他の多くの調査ツールよりもはるかに多くの言語をサポートするオープンソースプロジェクトの1つです。.

クライアントのハートビート

もちろん、すべての企業は、顧客や見込み客が自社のサービスや製品についてどのように考えているかを知りたいと思っています。クライアントハートビートは、ユーザーが数週間または数か月ごとに送信される自動化された調査でターゲットユーザーを引き付けることができる詳細な調査ツールです。クライアントハートビートを使用すると、起業家はブランドや会社に関する情報を入力するだけで済み、アプリは顧客が自分のブランドについてどう思うかを見つけるのに役立つ調査質問を作成します.

ユーザーは自由に問題を自由にカスタマイズできます。その後、ユーザーは見込み客の電子メールを追加でき、クライアントハートビートは調査の質問を自動的に送信します。このアプリにより、企業は改善が必要なもの、最大のファン、誰がリスクにさらされているかを知ることができます。クライアントハートビートは、企業が対象ユーザーから実用的なフィードバックを得るための迅速な方法です.

ループ調査

一部のアンケートは、ブログに埋め込むことも、メールで共有することもできません。その代わりに、回答者がブースや会議、イベントなどで対面で記入するのが最適です。また、ショッピングセンターを歩いて、仕事に来る従業員や買い物をする買い物客に話しかけることもできます。 LoopSurveyにより、ユーザーはシンプルなインターフェイスを使用して、オンライン調査を作成するときに回答の種類と質問を選択できます.

ユーザーがモバイルデバイスにアンケートを展開すると、LoopSurveyには大きなタッチ対応ボタンと美しい背景画像を使用してアンケートの質問を表示する機能があります。これにより、ユーザーはAndroidまたはiOSデバイスを使用して応答を収集し、オフィスのLoopSurveyアプリに表示することができます.

ポップサーベイ

調査と世論調査は同じように機能します。結局のところ、世論調査は簡単な調査であり、多くの場合、単一の質問が伴います。そのため、投票アプリは1つのテーマにのみ焦点を当てているため、開発がはるかに簡単です。 PopSurveyは、投票アプリのアプローチを取る調査ツールですが、ユーザーは必要な数だけアンケートを作成できます。一度に表示される調査質問は1つだけなので、PopSurveyは投票と同じくらい簡単に見えます。ただし、回答のマトリックス、画像を使用した複数の選択肢、アンケートの質問へのテキスト回答などの機能を追加できます.

また、過去の質問と回答に基づいて調査を分岐させるルールもあり、そのダッシュボードを使用すると、ターゲットユーザーと共有できる結果を分析できます。さらに、PopSurveyは回答者が回答を入力するときに回答を記録するため、ユーザーは部分的に完了したものでもすべての結果を取得できることが保証されます.

Survmetrics

質問と背景の単純なリストを含む調査は、鈍く見えることがあります。代わりに、Survmetricsは各アンケートシートにインパクトのあるグラフィックを提供し、Survmetricsがユーザーに既製のテンプレートを使用したり、全幅で独自の背景が付いているページにあるアンケートエディターを使用して新しい投票を作成したりできるようにする前よりも見栄えをよくします画像。調査全体でテーマオプションを使用する代わりに、ユーザーはアンケートの不透明度、色、フォントを微調整できます.

ObSurvey

おそらくこれは、企業が調査でいくつかの質問のセットを一緒に作成するための最も速いオプションの1つです。これには、企業がアンケートに追加できる質問のタイプを選択するために使用できるエディターがあります。エディターでは、ユーザーが1つの質問を選択し、関連するセクションに入力してから、[新しい質問を追加]ボタンをクリックして調査の質問を作成できます。 [その他のオプション]ボタンを使用して、調査の質問に機能を追加できます。 Obsurveyには、ユーザーがアンケートの質問のデザインを微調整するときに選択できるいくつかのテンプレートがあります.

または、ユーザーはCSS形式で独自のモデルを設計できます。その後、ユーザーはアンケートの回答をオフラインで取得するか、PDFとしてエクスポートしてオンラインで共有できます。ただし、ユーザーはすべての応答を統合するために、データベースにオフラインエントリを入力する必要がある場合があります。 Obsurveyは最も高度な、または最もきれいな調査ツールではありませんが、誰でも簡単な調査の作成に使用できる無料のプラットフォームです.

QuickTapSurvey

Webベースの調査は、マーケティング担当者が対象読者の意見を得ることができるため、信頼できます。ただし、一部の世論調査は、特にマーケティング担当者が一貫性のないインターネットカバレッジを持っている場合は、直接記入するほうが適切です。 QuickTapSurveyは、マーケティング担当者がオンラインのアンケートよりも影響力のあるオフラインのアンケートを作成するために使用できる便利なツールです。他の多くの調査ツールとは異なり、QuickTapSurveyでは、一度に1つずつ入力する代わりに、複数の調査質問を入力できます。モバイルデバイスに最適な回答オプションがあり、ユーザーは画像をキャプチャし、QRコードをスキャンし、調査から位置を追跡できます.

その後、調査の質問をAndroidまたはiOS搭載のデバイスに展開できます。回答者は、インターネットに接続すると、オフラインで記入し、回答を同期できます。 QuickTapSurveyの同じ機能を使用して、Webページのオンライン調査を作成することもできます。.

Jeffrey Wilson Administrator
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